Согласие на обработку персональных данных при обращении

Редакция: 1.0 от 17.09.2026

Отправляя обращение через форму «Вопрос, идея, отзыв» на сайте https://app.thinkdelo.ru и ставя отметку «Согласен на обработку персональных данных», я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие на обработку моих персональных данных на условиях ниже.

1. Оператор

Сутормин Александр Владимирович, ИНН 503199298643. Электронная почта: app@thinkdelo.ru.

2. Какие данные

имя, которое я указал в форме;
адрес электронной почты для ответа;
текст обращения и сведения, которые я сам в него включил;
номер обращения, дата и время отправки, отметка о согласии и редакция этого согласия;
переписка по обращению: ответы оператора и мои письма по этому обращению.

Паспортные данные, сведения о здоровье и другие сведения, которые для ответа не нужны, в обращении указывать не следует. Если такие сведения всё же окажутся в обращении, оператор не использует их и удаляет по просьбе.

3. Зачем

ответить на обращение и вести по нему переписку;
учитывать вопросы и пожелания при развитии сайта и тестов;
защищать сайт от злоупотреблений и подтверждать при споре, что и когда было написано.

4. Что оператор делает с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

Данные хранятся на серверах в Российской Федерации. По поручению оператора их обрабатывает хостинг-провайдер ООО «РЕГ.РУ Домены Хостинг» (ИНН 6312068502, Московская обл., г. Химки, Ленинградская ул., стр. 25). Другим лицам оператор эти данные не передаёт.

5. Срок действия и отзыв

Согласие действует, пока хранится обращение: 3 (три) года после окончания календарного года, в котором было последнее письмо по обращению. После этого обращение и переписка по нему удаляются.

Отозвать согласие можно письмом на app@thinkdelo.ru с того же адреса почты, указав номер обращения. Оператор прекращает обработку и удаляет обращение не позднее 30 (тридцати) дней со дня получения отзыва (ч. 5 ст. 21 152-ФЗ), если закон не позволяет хранить его дольше — например, при споре.

Подробно о том, как оператор обрабатывает данные, — в политике обработки персональных данных, разделы 3.9 и 4.9.