При приёме на работу ситуационный тест проверяет, какие решения вы принимаете в непростых рабочих ситуациях. Здесь — дилеммы из ассессмента и реальной работы: давление руководителя, конфликт интересов, ответственность за команду, план против честности. Вы выбираете один из четырёх правдоподобных вариантов, а после теста видите сильные стороны решения, оставшиеся риски и сравнение с альтернативами.
4 ситуации · 8 решений · полный разбор · без регистрации
Хотите увидеть такой разбор для своих решений? Начните с бесплатного теста.
Как устроен тест
1 / 4
Вы оказываетесь в роли руководителя, специалиста или участника команды. Каждый вариант решает одну проблему, но может создать другую.
2 / 4
Сначала вы принимаете первое решение. Потом открывается продолжение, и появляется второй выбор.
3 / 4
Каждый из четырёх вариантов получает от 0 до 3 баллов — по тому, насколько полно он учитывает задачу, людей и риски. Один вариант сильнейший по критериям теста, но разбираются все четыре.
4 / 4
Общий балл, результат, профиль ответов по шкалам и объяснение всех вариантов: выбранного, сильнейшего и остальных.
После теста
Вы увидите:
Результат помогает увидеть, какие стороны ситуации вы чаще учитываете, а что может оставаться без внимания. Он описывает ваши ответы в заданиях выбранной темы, а не оценивает личность в целом.
Видеоразбор
Двенадцать минут: что в ситуации давит, что ограничивает, почему у лучшего хода тоже есть цена и чем соблазнительны слабые варианты. В видео — ответы бесплатного теста, поэтому сначала пройдите его сами, а потом сверьтесь с разбором.
Разработчики и компании
Их ещё называют SJT (Situational Judgement Test), а иногда — кейс-тестами. Устроены они похоже: описание рабочей ситуации и несколько вариантов действий. Различается способ ответа: в ситуационном тесте Korn Ferry выбирают самое эффективное действие, в других тестах просят отметить и самое, и наименее эффективное, в примере SHL каждый вариант оценивают по шкале, а в игровом chatAssess от cut-e отвечают на сообщения в чате. Ситуации часто пишут под работодателя, поэтому заранее их не узнать — тренировать стоит само умение выбирать ход.
Ситуационные задания встречаются и в тестах с другим названием: в тесте управленческих стилей «Сценарии» у SHLTOOLS в каждой ситуации нужно выбрать оптимальные действия, а в тесте PiF у Экопси таким заданиям отведён блок «Взаимодействие с другими». Бывают и задания, где на ситуацию отвечают своими словами, без вариантов: такие есть в вопросниках Профзвено, а кейс по продажам у HRB-Test состоит из них целиком.
Как устроены ситуационные тесты разных разработчиков, мы разобрали на их страницах:
Ситуационные вопросы задают и на собеседовании: например, в «Газпром добыча Астрахань» на интервью могут предложить ситуационную задачу — как поступить, если человек в команде мешает производственному процессу. Как проходит отбор в конкретной компании — в разделе «Отбор в компании».
По шагам
1 / 6
Посмотрите в приглашении и инструкции, кто разработчик теста, сколько в нём ситуаций и минут и как отвечать: выбрать одно действие, отметить лучшее и худшее или оценить каждый вариант по шкале. Если у разработчика есть пример теста, посмотрите его: у SHL пример ситуационного теста с ответом есть на SHL Direct.
2 / 6
Пройдите бесплатный ситуационный тест — 4 ситуации и 8 решений без регистрации и без таймера. Разбор покажет, чем сильнейший ход сильнее остальных.
3 / 6
Решают детали: кто просит, какие сроки, что уже обещано и кто отвечает за результат. Ход, хороший в общем виде, в этой ситуации может не сработать.
4 / 6
Прикиньте последствия для дела, для людей и для вас самих. Сильный ход решает задачу и не перекладывает риск на других, слабый — закрывает одну проблему и создаёт другую.
5 / 6
Смотрите не только свой ответ: разбор объясняет каждый из четырёх вариантов — чем сильнейший сильнее и к чему ведут остальные. Шкалы с потерей баллов подскажут, где ваши решения чаще расходятся с сильнейшими.
6 / 6
В каждой платной теме — 5 ситуаций, и проходить её можно сколько угодно раз, пока действует доступ. Когда обычный уровень станет понятным, переходите на продвинутый уровень: там второй вопрос зависит от первого решения.
Три формата прохождения
Бесплатный тест знакомит с форматом на четырёх ситуациях и не требует регистрации. В каждой платной теме — пять ситуаций, десять решений, разбор всех четырёх вариантов в каждом вопросе и PDF с итогом. Все темы входят в доступ ко всем тестам.
Бесплатный
Бесплатно
Пройти бесплатноОдна темаРекомендуем
Входит в доступ ко всем тестам — от 249 ₽ за месяц
Купить доступВсе темы
Входит в доступ ко всем тестам — от 249 ₽ за месяц
Купить доступТемы
В каждой теме — пять рабочих ситуаций и десять решений. Таймера нет; пока действует доступ, любую тему можно проходить без ограничений.
Тема B1
Решения, в которых честный путь оказывается неудобным: сообщить о нарушении, не сделать исключение для «своего», отказаться от сомнительной выгоды или признать собственную ошибку.
Для специалистов в финансах, закупках, продажах и HR, а также для руководителей.
Наставник, который уводит клиентов к конкурентам, повышение протеже партнёра в обход сильной сотрудницы, договор задним числом ради премии, подарок от поставщика перед новым тендером и своя ошибка, о которой руководитель просит молчать. Ситуации, в которых «никто не пострадает» звучит убедительно.
Тема B2
Управленческие решения о дисциплине, делегировании, развитии сотрудников, сложной обратной связи и поддержке человека без ущерба для работы команды.
Для действующих руководителей и тех, кто готовится к первой управленческой роли.
Опоздания сильного сотрудника перед повышением, тихий специалист, который хочет руководить, контроль против доверия и сроков, звезда продаж, которая высмеивает новичков и грозит уйти с клиентами, и сотрудница в личной беде за три недели до сдачи проекта.
Тема B3
Решения в командных конфликтах: соперничество, присвоенные заслуги, неравная нагрузка, травля нового сотрудника и дружба, которая начинает мешать работе.
Для специалистов и руководителей, которым важно решать разногласия и сохранять рабочие отношения.
Соперница становится вашим руководителем, а из-за коллеги, чьи задачи годами доделываете вы, перевести в другой отдел предлагают вас. Старший коллега выдаёт вашу идею за свою, ваша подруга и её круг вытесняют новенькую, а друг в подчинении ждёт поблажек в сроках и оценке.
Тема B4
Карьерные решения о повышении без доплаты, конкуренции за новую роль, предложении другой компании, несогласии с руководителем и неприятной обратной связи.
Для специалистов, которые готовятся к профессиональному росту или смене роли.
Повышение «с испытанием» без доплаты, конкуренция за должность, которую в команде уже считают занятой, оффер за два месяца до запуска проекта, решение руководителя, с которым вы не согласны, и неприятная анонимная оценка, которая случайно перестала быть анонимной.
Тема B5
Решения на стыке плана, выгоды и ответственности перед клиентом: скрыть неудобную правду, продать ненужное, промолчать о дефекте или защитить сотрудника.
Для специалистов по продажам, сервису и подбору персонала, а также для проектных команд.
Вакансия, специфику которой предлагают скрыть до встречи, невыполнимый план, который собственник хочет ещё поднять, запуск системы с известным дефектом, о котором запрещают предупредить заказчика, продажа, которая не нужна клиенту, и ключевой клиент, который оскорбляет сотрудника.
Тема B6
Решения при изменениях с трудными последствиями: сокращения, безопасность вопреки плану, автоматизация рабочих мест и преобразования, которые команда не поддерживает.
Для руководителей, HR и всех, кто готовит или проводит организационные изменения.
Сокращения, о которых велено молчать и под которые хотят подвести активистов профкома, запрет для женщин на участке со свинцом, отключённая ради плана защита и травма, которую просят скрыть, автоматизация, которая заменит людей, и система премий, которую вы ввели вопреки сомнениям команды.
Этот тест входит в доступ ко всем тестам. Одна покупка открывает все тесты и тренировки сайта — от 249 ₽ за месяц, без ограничения прохождений и без автопродления.
Продвинутый уровень
Те же темы, новые ситуации. Сильные варианты ближе друг к другу, а ответ на первый вопрос определяет, каким будет второй: вы разбираетесь с последствиями собственного решения. После теста видно, как развернулась бы ситуация после других ходов.
Коротко
Да. Бесплатный ситуационный тест онлайн — 4 ситуации и 8 решений, без регистрации и без таймера; проходить его можно сколько угодно раз, ситуации те же. После теста — баллы, уровень и разбор всех четырёх вариантов в каждом вопросе; итог можно скачать в PDF. Для платных тем понадобятся почта и пароль: к ним привязаны доступ и результаты.
В личностном опроснике верных ответов нет: он описывает ваш стиль и предпочтения, и отвечать в нём стоит про себя настоящего. В ситуационном тесте варианты неравноценны: одни ходы сильнее других — у нас каждый вариант получает от 0 до 3 баллов, а разбор объясняет разницу. Бывает, что их соединяют: у Kenexa, по каталогу IBM 2018 года, ситуационные вопросы входят в опросники Behavior & Personality вместе с утверждениями о чертах личности.
По устройству — да: рабочая ситуация и варианты действий, как в ситуационных тестах SHL и Korn Ferry и в кейс-тестах Экопси. Ситуации у работодателя свои, их часто пишут под компанию, поэтому тренируйте само умение: читать ситуацию до конца и взвешивать цену каждого хода. Как устроены тесты конкретных разработчиков, смотрите на их страницах выше.
Время не ограничено — и в бесплатном тесте, и в платных темах: ситуации можно читать спокойно, выйти и вернуться, принятые ответы сохраняются. При отборе время задаёт работодатель: например, на chatAssess у cut-e отводят 20 минут, а у «Сценариев» SHLTOOLS лимита нет. Точное время — в приглашении и инструкции.
Каждый вариант ответа стоит от 0 до 3 баллов, сильнейший — 3. Итог — сумма баллов и доля от максимума, уровень результата с пояснением, шкала, по которой вы сильнее всего, и шкалы, где потеряны баллы, — с номерами вопросов.
Похоже, только вариантов нет: ответ строите сами и говорите вслух — что выясните сначала, какие варианты рассмотрите и что сделаете первым шагом. Тест учит видеть, чем сильный ход отличается от слабого, а проговорить ответ можно на собеседовании с ИИ-интервьюером: он задаёт вопросы под вашу должность и уточняет по вашим ответам.
В тесте вы выбираете ход из готовых вариантов. В центре оценки ситуацию проживают: ведут трудный разговор, разбирают папку документов, спорят на совещании, выступают перед руководством, а оценщики смотрят, что вы сказали и сделали. Такие упражнения онлайн — в разделе «Ассессмент», а как устроен центр оценки — в заметке «Ассессмент, или центр оценки: что это простыми словами и как пройти».
Нередко — тесты способностей и личностный опросник: у Korn Ferry ситуационный тест может идти в одной сессии с опросником и числовыми и вербальными вопросами, а в тесте PiF у Экопси рядом с ситуациями — задания на обработку информации и вопросы о себе. Бесплатные версии тестов способностей есть и у нас: числовой тест, вербальный тест и логический тест.
Бесплатный — 4 ситуации, общие для всех: познакомиться с форматом. Платная тема — 5 ситуаций об одной стороне работы, всего 6 тем; все они входят в доступ ко всем тестам. Тему проходят сколько угодно раз, пока действует доступ, а результаты всех тем собираются в аккаунте в одну схему. Итог, как и у бесплатного, — с уровнем, шкалами и PDF.
Темы те же, ситуации новые: сильные варианты ближе друг к другу, а ответ на первый вопрос определяет, каким будет второй, — вы разбираетесь с последствиями своего решения. После теста видно, как развернулась бы ситуация после других ходов. Начать стоит с бесплатного теста обычного уровня — он один на оба уровня. Подробнее — на странице продвинутого уровня.
Готовитесь к «Лидерам России»? Этапы конкурса, тесты и примеры заданий — на странице о конкурсе.