
Отбор в Ингосстрах: этапы и подготовка
О компании
СПАО «Ингосстрах» — российская страховая компания, работает на рынке больше 77 лет, в штате около 12 000 сотрудников. Банк Инго (прежнее название — Ингосстрах Банк), «Ингосстрах-Жизнь» и клиники «Будь Здоров» — отдельные компании со своими вакансиями и своим отбором, поэтому организацию, которая нанимает, смотрите в карточке вакансии.
Где искать вакансии
Вакансии — в профиле СПАО «Ингосстрах» на hh.ru: направления там разбиты на страхование, головной офис, IT и цифровые продукты, медицину, продажи, контакт-центр, региональную сеть, операционный центр и стажировку; позиции есть в Москве и регионах. У стажировки своя страница с направлениями, условиями и этапами, а отклик на неё принимает форма компании — обе ссылки ниже. Город, график, формат и организацию-работодателя смотрите в карточке конкретной вакансии: у Банка Инго, «Ингосстрах-Жизни» и клиник группы свои вакансии.
Этапы отбора в Ингосстрах
Студент — оплачиваемая стажировка
Этапы
- Заявка на направление с сопроводительным письмом
- Интервью с руководителем
- Небольшое тестовое задание
- Оформление и выход в команду
Что пройти сейчас
Собеседование с ИИ-интервьюером
В настройке можно выбрать Ингосстрах — потренируйте подробный рассказ о себе, выборе направления и двух учебных примерах.
Открыть — Собеседование с ИИ-интервьюеромСитуационный тест
Рабочие ситуации помогут подготовить примеры о мотивации и своих действиях для интервью с руководителем.
Открыть — Ситуационный тест
In-Tray «Опталь»
Разбор папки задач научит выделять главное и объяснять решение — пригодится, когда придёт тестовое задание.
Открыть — In-Tray «Опталь»Логический тест — адаптивный
Разминка на внимательность, логику и работу со временем — пригодится перед небольшим тестовым заданием.
Открыть — Логический тест — адаптивный
Стажировка — для студентов вузов и колледжей с третьего курса любой формы обучения, а также магистрантов, аспирантов и слушателей программ повышения квалификации и переподготовки, которые готовы работать от 20 часов в неделю по будням; верхняя планка — 40 часов, так что нагрузку можно подобрать под расписание. Стажировка оплачивается: сумма зависит от числа часов, при полной неделе — до 50 000 ₽ до вычета налогов. Оформление — срочный трудовой договор на шесть месяцев; есть ДМС с первого дня, обучение в корпоративном университете и доступ к электронной библиотеке. Направлений пятнадцать: IT, страхование, медицина, развитие продуктов, базы данных, бизнес-аналитика, продажи, урегулирование убытков, андеррайтинг, актуарные расчёты, финансы и аудит, юриспруденция, операционное управление, HR, маркетинг. Стажёры работают в московских офисах у станций метро «Белорусская», «Улица 1905 года» и «Новокузнецкая» и в региональной сети; у части направлений названы Краснодар, Омск, Иркутск, Нижний Новгород и Санкт-Петербург, возможен гибридный график по договорённости с руководителем.
Заявки принимают круглый год. Отбор — четыре шага: вы выбираете направление и отправляете форму с сопроводительным письмом, проходите интервью с руководителем, выполняете небольшое тестовое задание и после этого подписываете договор и выходите в команду. В сопроводительном письме обязательно ответьте на семь вопросов: сколько вам полных лет, в каком городе живёте, где, на каком курсе и в какой форме учитесь, какие направления рассматриваете, сколько часов готовы стажироваться очно, когда сможете выйти, если пройдёте отбор, и откуда узнали о компании или стажировке. Если по вашему направлению место пока не открыто, заявку сохранят и напишут на почту, как только оно появится, — отправляйте её заранее и следите за страницей стажировки.
Тестовое задание небольшое; компания советует внимательно читать задания, распределять время и проверять ответы. Что именно будут оценивать, сколько времени дадут и в каком виде сдавать результат, спросите у рекрутера после интервью. Как готовиться: подготовьте подробный рассказ о себе и о том, почему выбрали это направление, два учебных или проектных примера и повторите Excel и PowerPoint — уверенная работа в MS Office входит в требования. В первые дни вас встретит куратор, выдадут технику и доступы и проведут вводные курсы; в части вакансий обещают предложение в штат после трёх месяцев успешной стажировки.
Продажи — страховой агент и клиентские менеджеры
Что пройти сейчас
Собеседование с ИИ-интервьюером
Отрепетируйте честный ответ, готовы ли вы искать клиентов сами, и примеры с цифрами — план, выполнение, средний чек: в тренировке ответ можно повторить.
Открыть — Собеседование с ИИ-интервьюером
Ролевая игра «Талвера»
Тренировка живого разговора поможет уверенно представить себя и продукт и ответить на возражение.
Открыть — Ролевая игра «Талвера»Ситуационный тест
Ситуации с клиентами и коллегами помогут подготовить примеры о сделках и непростых разговорах.
Открыть — Ситуационный тестЧисловой тест — адаптивный
Тренирует быстрые выводы из цифр — пригодится, когда разговор зайдёт о плане и результатах.
Открыть — Числовой тест — адаптивный
Продажи — самое заметное направление: страховые агенты, клиентские менеджеры по продажам страховых продуктов, консультанты, руководители продаж в регионах. В октябре 2026 года карточка страхового агента в Москве была открыта кандидатам без опыта, с удалённым форматом и ежедневными выплатами. В Санкт-Петербурге тогда же искали в штат регионального менеджера по продажам, клиентского менеджера, менеджера по работе с клиентами и специалиста по продажам страховых продуктов — опыта на этих позициях не требовали, — а также руководителя территориальных продаж. Слово «агент» само по себе не говорит о виде договора, поэтому перед откликом посмотрите в карточке оформление и спросите рекрутера, есть ли фиксированная часть, как начисляется комиссия, кто даёт клиентскую базу и какой план.
По рассказам кандидатов, путь агента бывает и в один шаг, и в три. В 2022–2023 годах агентам чаще всего хватало одного разговора: агенту в Москве в январе 2023 года после телефонного разговора об опыте предложили пройти обучение. В 2024 году двое из трёх агентов прошли по три этапа: в Москве — по видеосвязи за две недели, с вопросами о прошлом опыте и о том, на что кандидат готов в новой сфере, в Саранске — по телефону и видеосвязи за три недели с проверкой службой безопасности. У штатных продавцов встречи чаще очные: менеджер по продажам в Пензе в декабре 2024 года прошёл две встречи в офисе за неделю с психологическим тестом и проверкой службой безопасности, клиентский менеджер в Волгограде в апреле 2026 года — одну встречу в офисе, где подробно расспрашивали о прошлой работе; у начальника отдела продаж в Самаре в феврале 2024 года было три этапа по видеосвязи за две недели с психологическим тестом.
Как готовиться: подготовьте примеры выявления потребности, работы с возражением и объяснения продукта без давления, результат в цифрах — план, выполнение, средний чек — и честный ответ, готовы ли вы искать клиентов самостоятельно. Короткую презентацию продукта отрепетируйте вслух: в рассказах продавцов встречается и оценка навыков презентации.
Без опыта — контакт-центр и операционный центр
Что пройти сейчас
Собеседование с ИИ-интервьюером
Расскажите, как спокойно разобрали сложный звонок или запрос, — интервьюер уточнит детали, а в тренировке после каждого ответа будет совет.
Открыть — Собеседование с ИИ-интервьюеромСитуационный тест
Ситуации с клиентами и коллегами помогут подготовить примеры о сервисе и помощи людям.
Открыть — Ситуационный тест
Ролевая игра «Талвера»
Тренировка живого разговора поможет спокойно рассказать о себе и ответить на неожиданный вопрос.
Открыть — Ролевая игра «Талвера»Вербальный тест — адаптивный
Тренирует быстрое понимание текста — полезно при работе с документами и обращениями.
Открыть — Вербальный тест — адаптивный
Для старта без опыта у компании есть контакт-центр и операционный центр. По рассказам кандидатов 2022–2026 годов, это операторы входящих звонков, диспетчеры пульта ДМС, специалисты по обработке документов и электронному документообороту, помощники по массовому подбору персонала; чаще всего такие истории — из Краснодара, где у компании операционный центр, встречаются Саратов, Новороссийск и Нижний Новгород. Без опыта можно попробовать и другие роли: в Москве в октябре 2026 года искали начинающего специалиста по закупкам. На медицинские роли — врачей-консультантов, диспетчеров пульта ДМС — тоже нанимает сама страховая компания, а у клиник «Будь Здоров» свои вакансии, поэтому организацию-работодателя смотрите в карточке.
По рассказам кандидатов 2025–2026 годов, здесь обычно одна–две встречи за одну–две недели — по телефону, видеосвязи или в офисе. Спрашивают об опыте, навыках общения и зарплатных ожиданиях, о готовности к большому числу звонков в день и к негативу на другом конце провода, о графике и работе в офисе; у оператора в Саратове в феврале 2025 года была и проверка службой безопасности. В Краснодаре в марте 2025 года специалисту по обработке документации перед разговором с руководителем дали анкету: сильные и слабые стороны, зачем вы работаете, почему взять именно вас; в прошлые годы у специалистов по работе с документами там же встречался психологический тест.
Как готовиться: подготовьте короткий рассказ о себе, пример, как вы спокойно разобрали сложный звонок или запрос, и честный ответ про график и нагрузку. Проверьте интернет и гарнитуру — оператора в Саратове в 2025 году спросили и о качестве интернет-соединения.
Страхование — урегулирование убытков, андеррайтинг, актуарии
Что пройти сейчас
Собеседование с ИИ-интервьюером
Сложный страховой случай — документы, сроки, конфликт с клиентом и ваше решение — расскажите интервьюеру и получите разбор по компетенциям.
Открыть — Собеседование с ИИ-интервьюеромЧисловой тест — адаптивный
Тренирует расчёты и выводы из таблиц — основа работы андеррайтера, актуария и эксперта по убыткам.
Открыть — Числовой тест — адаптивныйВербальный тест — адаптивный
Тренирует точное чтение текста — пригодится в работе с договорами и документами по страховому случаю.
Открыть — Вербальный тест — адаптивный
In-Tray «Валмор»
Разбор папки документов и обоснование решения — хорошая разминка, если в отборе будет практическое задание.
Открыть — In-Tray «Валмор»
В октябре 2026 года в страховом блоке искали специалистов по урегулированию убытков — от позиции без опыта до главного специалиста по убыткам юридических лиц, — специалистов по осмотрам и по согласованию ремонта, андеррайтеров, в том числе начинающих по ДМС, актуариев с опытом от года до трёх и аналитиков отчётности; позиция по актуарным показателям МСФО 17 была открыта выпускникам без опыта. Число встреч здесь зависит от вакансии — спросите рекрутера об этапах сразу после отклика.
Ведущего специалиста по урегулированию убытков имущества физических лиц в Москве в сентябре 2023 года, по рассказу кандидата, ждали четыре встречи в офисе за неделю, и разговор шёл об опыте работы. В карточках подробно описаны задачи и требования — готовьтесь именно по ним.
Как готовиться: для урегулирования — разбор документов по страховому случаю, сроки, конфликт с клиентом и обоснование решения; для андеррайтинга — оценка риска и объяснение тарифа; для актуарной и аналитической работы — расчёт, проверка данных и ясная защита вывода. Выпишите из карточки задачи и обязательные требования и подготовьте под каждое пример.
Специалист с опытом — головной офис, IT и руководители
Что пройти сейчас
Собеседование с ИИ-интервьюером
Вставьте резюме и выберите собеседование с руководителем — проверьте рассказ о проектах, приоритетах и работе со сложными стейкхолдерами.
Открыть — Собеседование с ИИ-интервьюером
Ролевая игра «Кардела»
Подготовит примеры управления людьми, если вакансия руководящая.
Открыть — Ролевая игра «Кардела»
In-Tray «Рейноу»
Тренирует расстановку приоритетов и решения по папке документов — разминка перед кейс-интервью, если оно будет.
Открыть — In-Tray «Рейноу»Логический тест — адаптивный
Тренирует строгую логику и поиск закономерностей — разминка перед техническим интервью.
Открыть — Логический тест — адаптивныйСитуационный тест — усиленный
Управленческие ситуации с развилками помогут подготовить примеры о команде и стейкхолдерах.
Открыть — Ситуационный тест — усиленный
В головном офисе и IT позиции самого разного профиля: в октябре 2026 года искали UX/UI-дизайнера с опытом от трёх лет, бизнес-аналитика по CRM и ИИ, Data Scientist по рискам, BI-аналитиков, PR-менеджера, бухгалтера и делопроизводителей, а из руководителей — руководителя сектора по взаимодействию с органами власти с опытом от шести лет и руководителя территориальных продаж в Санкт-Петербурге. Компания делает ставку на цифровой сервис и искусственный интеллект, поэтому в IT-карточках смотрите стек и задачи — готовьтесь именно по ним.
По рассказам кандидатов, путь зависит от роли. Product Analyst B2C в Москве в марте 2026 года прошёл три этапа по видеосвязи за две недели — спрашивали, как он видит роль senior и какие KPI перед ним стояли; руководитель команды обогащения данных в апреле 2025 года — одну встречу по видеосвязи с вопросом о том, как он руководит командой; аудитор в январе 2024 года — две встречи, по видеосвязи и в офисе, за неделю с проверкой службой безопасности. Бывает и длиннее: у руководителя направления по персональным данным в октябре 2025 года было пять этапов за месяц с лишним — телефон, видеосвязь, офис, финальная встреча с заместителем генерального директора, где спросили и о высшем образовании, и проверка службой безопасности; ещё один кандидат в Москве, не назвавший свою роль, в ноябре 2024 года рассказал о четырёх этапах за месяц с лишним, вопросах о взглядах на индустрию и кейс-интервью. У юристов в регионах — в Волгограде, Сургуте, Оренбурге — в 2023–2024 годах было по одной–две встречи в офисе: ведущий юрисконсульт в Оренбурге в октябре 2024 года прошёл две за неделю с проверкой службой безопасности. В Москве у ведущего юрисконсульта по исковым требованиям в 2023 году отбор был длиннее — пять этапов в офисе за месяц с лишним, с психологическим тестом.
Как готовиться: подготовьте два–три проекта с вашим вкладом и измеримым результатом, для IT — архитектурное или техническое решение, которое сможете объяснить; для руководителя — примеры расстановки приоритетов, работы с риском, с командой и со сложным стейкхолдером. Держите наготове и короткий рассказ об образовании — одного из руководителей об этом спросили на финальной встрече.
Собеседование в Ингосстрах: о чём спрашивают
О чём спрашивали и что было важно на собеседованиях — со слов кандидатов. Частный опыт: у вас может быть иначе.
«Дается анкета с вопросами по типу: ваши сильные/слабые стороны, зачем вы работаете, почему мы должны взять именно вас и так далее. После заполнения анкеты начнётся краткий разговор об опыте с руководителем.»
— Специалист по обработке документации, Краснодар, март 2025 — один этап в офисе
«Опыт работы, навыки коммуникации, зарплатные ожидания совпадают или нет. Насколько устойчивы к негативам на другом конце телефона.»
— Специалист по работе с клиентами (оператор call-центра), Саратов, февраль 2025 — два этапа по телефону и видеосвязи за две недели
«Обсуждение моего опыта работы. Возможность работать в офисе. … График и режим работы.»
— Диспетчер пульта ДМС, Краснодар, февраль 2026 — один этап по телефону
«Спросили как вы видете роль сеньора, какие задачи kpi у вас стоит итд.»
— Product Analyst (B2C), Москва, март 2026 — три этапа по видеосвязи за две недели
«О релевантном опыте работы, о моих навыках и компетенции.»
— Руководитель направления по работе с персональными данными, Москва, октябрь 2025 — пять этапов за месяц с лишним: телефон, видеосвязь, офис
«Спросили был ли опыт работы, предложили пройти обучение после которого примут на работу. Рассказали про режим работы и мои обязанности. Всё соответствовало описанию вакансии.»
— Страховой агент, Москва, январь 2023 — один этап по телефону
Что спросить у рекрутера
- Какая организация будет работодателем по договору — СПАО «Ингосстрах» или другая компания группы?
- Для роли агента: это трудовой договор или агентский, есть ли фиксированная часть и как начисляется комиссия?
- Сколько этапов у этой вакансии, кто проводит встречи и в каком формате — по телефону, видеосвязи или в офисе?
- Будут ли тестовое задание, анкета, психологический тест или проверка службой безопасности и что именно они проверяют?
- Для стажировки: по какому направлению и в каком городе сейчас открыто место и сколько часов в неделю нужно быть в офисе?
Частые вопросы об отборе в Ингосстрах
Как попасть на стажировку в Ингосстрах?
Стажировка открыта студентам вузов и колледжей с третьего курса, магистрантам и аспирантам, готовым работать от 20 до 40 часов в неделю по будням; она оплачивается и оформляется по срочному трудовому договору на шесть месяцев. Заявки принимают круглый год: выберите направление на странице стажировки, заполните форму с сопроводительным письмом, затем пройдите интервью с руководителем и небольшое тестовое задание. Если место по вашему направлению пока не открыто, заявку сохранят и напишут на почту, как только оно появится.
Какие тесты нужно пройти в Ингосстрахе?
Единого теста для всех компания не называет. На стажировке после интервью с руководителем будет небольшое тестовое задание: компания советует внимательно читать задания, распределять время и проверять ответы, а что именно в нём оценивают, уточните у рекрутера. По рассказам кандидатов, на отдельных вакансиях встречались анкета перед интервью, психологический тест и кейс-интервью.
Сколько этапов собеседования в Ингосстрахе?
У стажировки четыре шага: заявка, интервью с руководителем, тестовое задание и оформление. У остальных вакансий число встреч зависит от роли: по рассказам кандидатов 2024–2026 годов — чаще всего от одной до трёх за одну–две недели, а у части офисных и руководящих ролей — четыре–пять этапов, которые могут растянуться больше чем на месяц.
Что спрашивают на собеседовании в Ингосстрахе?
Почти всегда — об опыте работы и профессиональных навыках. В контакт-центре добавляют вопросы о навыках общения, зарплатных ожиданиях, готовности к большому числу звонков и графике; продавцов и агентов расспрашивают о прошлой работе; руководителей и аналитиков — о том, как они видят роль, какие KPI перед ними стояли и как руководят командой. Подготовьте короткий рассказ об опыте и два–три примера с результатом.
Как проходит собеседование на страхового агента в Ингосстрахе?
В октябре 2026 года карточка агента в Москве была открыта кандидатам без опыта, с удалённым форматом. По рассказам кандидатов, в 2022–2023 годах агентам чаще всего хватало одного разговора, а в 2024 году двое из трёх агентов прошли по три этапа по телефону и видеосвязи за две–три недели, один из них — с проверкой службой безопасности. Перед откликом уточните вид договора, фиксированную часть и порядок начисления комиссии.
Есть ли ассессмент-центр в Ингосстрахе?
В опубликованной схеме стажировки центра оценки нет: это интервью с руководителем и небольшое тестовое задание. По рассказам кандидатов, на отдельных ролях бывают кейс-интервью, анкета, психологический тест, оценка навыков презентации и проверка службой безопасности — формат для своей вакансии уточните у рекрутера.
Источники
- I01 — Карточка СПАО «Ингосстрах» в реестре Банка России
- I02 — Банк России: АО «Ингосстрах Банк» (ныне АО Банк Инго) — отдельное юридическое лицо
- I03 — Страница работодателя СПАО «Ингосстрах» на hh.ru: направления и вакансии
- I04 — Стажировка в Ингосстрахе на FutureToday: условия, направления, этапы отбора
- I05 — Карточка «Специалист-стажёр» в Huntflow: требования, условия, вопросы для письма
- I06 — Вакансии СПАО «Ингосстрах» в Санкт-Петербурге на hh.ru
- I07 — hh.ru: вакансии по урегулированию убытков
- I08 — hh.ru: вакансии андеррайтеров
- I10 — hh.ru: вакансии актуариев
- I11 — hh.ru: вакансии финансовых аналитиков
- I13 — Dream Job: рассказы кандидатов о собеседованиях в Ингосстрах, 2022–2026
- I17 — Карточка АО Банк Инго (бывший Ингосстрах Банк) в реестре Банка России



