Отбор в Локо-Банк: этапы и подготовка

Менеджер по работе с клиентами в отделении консультирует частных клиентов по залоговым кредитам и вкладам и оформляет их, выявляет потребности и подбирает решения, обзванивает клиентов с предложениями и выполняет план продаж. В октябре 2026 года такая вакансия была открыта в Москве, в офисе у метро «Аэропорт»: пятидневка с сокращённой пятницей, оформление по ТК РФ с первого дня, доход от 110 000 ₽ до вычета налогов — фиксированный оклад, размер которого обсуждают на собеседовании, плюс ежемесячные бонусы за план; ДМС после испытательного срока, бесплатные тренинги. Обязателен опыт активных продаж на фронт-линии, желательно в финансовой сфере; опыт в банке, с исходящими звонками и с залоговыми кредитами будет плюсом.

По рассказам кандидатов на клиентские роли, обычно это одна встреча, реже две. Главного менеджера по работе с физическими лицами в Москве в ноябре 2025 года ждала одна встреча по видеосвязи, где интересовались прежде всего умением продавать; ведущего менеджера отделения в Санкт-Петербурге в июле 2023 года — одна встреча по телефону с оценкой профессиональных навыков; ведущего менеджера в Саратове в октябре 2022 года — две встречи в офисе за неделю. Руководителя группы обслуживания клиентов в Самаре в мае 2024 года на видеовстрече оценивали по навыкам презентации, а у специалиста по работе с клиентами в Калининграде в июле 2023 года была и проверка службой безопасности.

Как готовиться: отрепетируйте короткий рассказ о продукте — вклад или кредит под залог простыми словами за полминуты — и спокойный ответ на отказ. Подготовьте свои цифры: план и его выполнение, сколько клиентов привлекали, сколько исходящих звонков делали в день и как работали с возражениями. Расскажите о себе за минуту–две и будьте готовы, что разговор пойдёт именно о продажах — так было у кандидата в 2025 году.

Направление автокредитования работает с автосалонами. Клиентский менеджер заводит заявки в платформу банка, консультирует клиентов и сотрудников дилера по условиям, сообщает о решениях по заявкам и выезжает в автосалон на подписание кредитного договора. Региональный менеджер развивает территорию: подключает новые автосалоны-партнёры и ведёт действующие, проводит переговоры и выполняет план продаж по региону. В октябре 2026 года такие вакансии были открыты в Волгограде, Уфе, Тюмени, Челябинске и Ярославле.

Работа — из дома, технику банк предоставляет; график 5/2 по времени работы автосалонов, официальное оформление, оклад плюс ежемесячная премия: у клиентского менеджера — за каждую выдачу и за заведённые заявки, у регионального — от объёма продаж; в соцпакете — компенсация ДМС, льготное кредитование и скидки от партнёров банка. Клиентскому менеджеру нужен опыт работы от года, а опыт в автокредитовании, автостраховании, продажах авто, банке или страховании будет преимуществом; региональному нужен успешный опыт продаж — в банке с автокредитованием или на стороне автодилера — и умение выстраивать отношения с партнёрами. Доход в карточках: клиентский менеджер в Волгограде — от 60 000 ₽ на руки, региональный менеджер — от 100 000 ₽ в Уфе и от 130 000 ₽ в Тюмени.

Кандидат на другую кредитную роль — кредитного специалиста в Казани — рассказывал, что в ноябре 2023 года его ждали одна встреча по телефону, психологический тест и проверка службой безопасности. Как готовиться: разберитесь, как устроена сделка в автосалоне — от заявки до подписания договора, — и подготовьте пример, как вы выстраивали отношения с партнёром или дилером и чем это закончилось в цифрах. Отрепетируйте переговоры с руководителем автосалона: зачем ему подключать ещё один банк и что вы ответите на «у нас уже есть партнёры». Спросите рекрутера, будут ли тест и проверка службой безопасности и сколько времени они займут.

Работу без опыта банк выделяет отдельным направлением — специалисты обслуживания клиентов и менеджеры по работе с клиентами — и обещает, что с нуля можно вырасти до руководителя направления. Консультант контактного центра рассказывает клиентам о действующих и новых продуктах банка и помогает им решать вопросы: опыт не требуется, график на выбор — 5/2 или 2/2, занятость полная, частичная или удалённая, доход до 120 000 ₽ до вычета налогов с выплатами два раза в месяц, оформление по ТК РФ. Ищут тех, кто любит и умеет общаться с людьми, внимателен к деталям и готов учиться; навык продаж — дополнительное преимущество. Для быстрого старта есть система адаптации и поддержка наставников, в пакете — ДМС.

В Самаре в октябре 2026 года без опыта искали специалиста поддержки действующих клиентов: принимать звонки и отвечать в чате, в офисе на Московском шоссе, график 2/2 или 5/2, от 65 000 ₽ до вычета налогов плюс ежемесячные премии, оплачиваемое обучение, ДМС после испытательного срока. Нужны грамотная устная и письменная речь, вежливость, уверенная работа на компьютере и желание развиваться в банковском деле и клиентском сервисе. На консультанта контактного центра откликаются через короткую анкету на сайте банка, остальные вакансии — в профиле банка на hh.ru.

По рассказам кандидатов на другие роли в Самаре, менеджера по заведению заявок в ноябре 2022 года ждала одна встреча в офисе с оценкой навыков презентации, архивариуса в январе 2023 года — одна встреча по телефону с разговором об опыте. Как готовиться: подготовьте рассказ о себе на минуту–две и пример, как вы помогли человеку разобраться в вопросе или спокойно ответили недовольному собеседнику. Отрепетируйте телефонный разговор вслух — представиться, уточнить вопрос, объяснить простыми словами, подвести итог — и напишите пару ответов так, как написали бы клиенту в чат: грамотно и коротко.

Выездной представитель приезжает к клиентам, которые уже оформили или заказали продукт банка: проверяет документы клиента, помогает подписать один–два листа, фотографирует документы по регламенту, консультирует по готовому скрипту и при необходимости помогает установить мобильное приложение банка. Продаж нет, искать клиентов не нужно — заявки дают готовые. Это подработка по договору ГПХ, доход зависит от числа проведённых встреч; банк даёт смартфон с рабочим приложением и SIM-карту, на старте помогает наставник. В октябре 2026 года такие вакансии были в Санкт-Петербурге — в Приморском и Красносельском районах, в Екатеринбурге — в Академическом, Ленинском и Чкаловском — и в Ростове-на-Дону.

Требования зависят от города. В октябре 2026 года в Санкт-Петербурге ждали тех, кто уже работает в доставке банковских продуктов или выездном сервисе и готов взять часть встреч в будни с 10 до 19 или по сменному графику; в Екатеринбурге просили опыт разъездной работы торговым представителем, курьером, в доставке, продажах или банке; в Ростове-на-Дону опыт не требовался, а такой же опыт был преимуществом. Во всех карточках важны пунктуальность и умение легко общаться с людьми, в Екатеринбурге и Ростове-на-Дону — ещё и умение самостоятельно планировать маршруты; дресс-код — однотонная одежда или классические сочетания.

Как готовиться: будьте готовы рассказать, как вы планируете день и маршруты, сколько встреч или доставок делали в день и как поступали, когда клиент не выходил на связь или опаздывал. Освежите, какие документы удостоверяют личность и на что смотреть при проверке. Сколько будет собеседований и в каком формате, спросите рекрутера после отклика, а заодно уточните, как назначаются встречи с клиентами, сколько их бывает в неделю и как считается оплата за каждую.

Центральный офис — в Москве, в бизнес-центре Skylight у метро «Аэропорт», юристы — в офисе на Бутырском Валу. В октябре 2026 года в Москве искали финансового аналитика, главного специалиста андеррайтинга автокредитования, двух юрисконсультов, менеджера по развитию ключевых партнёров и трёх вице-президентов: по продажам ВЭД крупным корпоративным клиентам, по продажам банковских гарантий таким же клиентам и по работе с состоятельными клиентами Private Banking. Все эти вакансии были офисными. Опыт почти везде был обязателен: аналитику — от двух лет в финансовом или продуктовом аналитическом подразделении банка, андеррайтеру — от года в андеррайтинге и опыт телефонной верификации, вице-президентам — от трёх лет с крупными корпоративными или состоятельными клиентами. Юрисконсульту по судебному взысканию опыт работы был не обязателен: нужны были высшее юридическое образование и знание судебного процесса, плюсом — опыт в банке или коллекторском агентстве; ведущему или главному юрисконсульту по сопровождению счетов и договоров — от трёх лет правового сопровождения кредитных операций в банке.

Требования читайте в карточке — вот какими они были в октябре 2026 года. Финансовому аналитику нужны были финансовые модели и юнит-экономика продуктов, управленческая отчётность, Excel на уровне продвинутого пользователя или эксперта, SQL и VBA, понимание плана счетов банка; Python и опыт с ИИ-инструментами — плюс. Менеджеру по развитию ключевых партнёров — переговоры с первыми лицами компаний, финансовые модели партнёрств и опыт сложных сделок; вице-президенту по ВЭД — международные расчёты, валютный контроль и комплаенс, а своя клиентская база в крупном бизнесе была большим преимуществом; в Private Banking — опыт с состоятельными клиентами и желательно аттестат ФСФР. У части ролей условия и зарплату обсуждают на собеседовании; у андеррайтера график плавающий 5/2 с рабочими субботой и воскресеньем.

По рассказам кандидатов на офисные роли, чаще всего это одна встреча. Андеррайтера в Москве в апреле 2024 года ждал один телефонный разговор за неделю — о прошлом месте работы, причинах поиска, текущем и желаемом доходе — и проверка службой безопасности; вице-президента Private Banking в октябре 2024 года — один телефонный разговор об опыте и зарплате; главного специалиста по реструктуризации в августе 2023 года — одна встреча в офисе. Бывает и дольше: у бизнес-тренера в августе 2022 года было три встречи за две недели с проверкой службой безопасности, у руководителя направления клиентского опыта тогда же — четыре встречи по видеосвязи за три недели с оценкой навыков презентации и психологическим тестом, а у личного ассистента в августе 2023 года — пять встреч в офисе за месяц с лишним.

Как готовиться: идите от карточки — выпишите задачи и к каждой подберите пример: ситуация, данные, ваше решение и результат в цифрах. Заранее продумайте ответ про ожидания по доходу и причину поиска работы — об этом спрашивали на первой встрече. Аналитикам стоит освежить свои модели и метрики, юристам — практику по судебному взысканию и исполнительным надписям или по сопровождению счетов и договоров, продавцам крупному бизнесу — структуру одной сделки от первой встречи до договора.

IT — одно из четырёх направлений найма банка: разработчики, тимлиды, сетевые инженеры и аналитики. Сотрудникам банк обещает офис класса «А» или гибрид и всё необходимое для работы из дома. В октябре 2026 года в Москве искали системного аналитика по автоматизации операций на финансовых рынках: формат гибридный, доход от 200 000 ₽ до вычета налогов. Нужны опыт системным аналитиком от двух лет и — обязательно — опыт в проектах, связанных с финансовыми рынками; из инструментов — BPMN, UML и ER-диаграммы, SQL, REST API и SOAP, Swagger и Postman, Jira и Confluence. Оформление и условия по этой роли обсуждают на собеседовании.

По рассказам кандидатов, системного администратора Linux в Москве в мае 2023 года ждала одна встреча по видеосвязи за неделю: спрашивали о знаниях и предложили тестовое задание прямо на встрече — на виртуальной машине банка с демонстрацией экрана. Разработчика баз данных MS SQL в октябре 2023 года ждали две встречи за две недели, по телефону и видеосвязи, с оценкой профессиональных навыков и навыков презентации, а кандидата на такую же роль с удалённой работой в августе 2022 года — две встречи за месяц с лишним и просьба дать рекомендации с прошлой работы.

Как готовиться: разложите требования карточки по темам и потренируйтесь объяснять решения вслух. Аналитику стоит взять одну задачу из своей практики и описать её как требования — роли, сценарии, интеграции; инженерам — быть готовыми к практическому заданию прямо на встрече, как у кандидата в 2023 году. Подготовьте два–три проекта: задача, ваша роль, решение и результат. Спросите рекрутера, будут ли техническое интервью и задание и сколько времени на них отводят.