Отбор в МТС: этапы и подготовка

МТС Старт — оплачиваемые стажировки до 12 месяцев для тех, у кого опыта нет или его совсем немного. Набор идёт круглый год: стажировки публикуют отдельными вакансиями в разделе «Стажировки» каталога, и новые появляются каждую неделю. Работодатель и город зависят от команды — стажёров берут ПАО «МТС», ООО «МТС Веб Сервисы» и ПАО «МГТС», в Москве и в регионах, от Нижнего Новгорода до Читы.

Нагрузка — от 20 до 40 часов в неделю, точная цифра указана в карточке, а график по согласованию с руководителем можно менять, чтобы совмещать стажировку с учёбой. Удалённо можно работать не на всех позициях — это тоже обсуждают с руководителем. Требования у каждой стажировки свои: стажёру в комплаенс, например, нужен уверенный английский для деловой переписки, стажёру-автотестировщику в MWS — Python, основы SQL и Git.

Этапы отбора рекрутер расскажет после отклика — у разных команд они могут отличаться. Если опыта пока мало, наполните резюме учебными и pet-проектами со ссылкой на GitHub, а олимпиадные достижения и участие в хакатонах и кейс-чемпионатах обязательно укажите — в IT-подборе МТС на них смотрят.

Как готовиться: выберите две-три вакансии и сверьте резюме с их требованиями. Подготовьте рассказ о себе на минуту, объяснение, чем вам интересна команда, и два–три примера из учёбы, проектов или подработки: задача, ваши действия, результат. Если хорошо проявите себя и найдётся свободная вакансия, после стажировки можно остаться в МТС.

МТС Старт в Лето — оплачиваемая двухмесячная летняя стажировка для тех, кто только начинает: школьников 10–11 классов с 16 лет, студентов колледжей 1–3 курсов и студентов 1–2 курсов бакалавриата. Опыт работы не нужен — всему научат, а рядом будет наставник. Направлений больше десяти, городов — больше двадцати по всей стране.

График зависит от возраста: до 18 лет — 35 часов в неделю и только на каникулах, с 18 лет — 40 часов. Если позволяет позиция и согласен руководитель, часть дней или всю стажировку можно работать из дома. Стажировку можно оформить как практику, а лучших стажёров по итогам приглашают на долгосрочную стажировку.

В последнем наборе заявку принимали до 1 июня: к ней прикладывали резюме или сопроводительное письмо о своих достижениях. Дальше — телефонное интервью с HR, короткое онлайн-тестирование и финальное интервью с руководителем, а при успехе — предложение и старт стажировки в июле. Что проверяет тест, заранее не сказано — спросите об этом HR на телефонном интервью, а сам тест проходите в спокойном месте и без спешки.

Как готовиться: заявки на летний поток принимают до начала лета, поэтому заглядывайте на страницу программы ещё весной и держите наготове короткое резюме — учёба, проекты, кружки, волонтёрство, первые подработки. Для интервью подготовьте рассказ о себе на минуту и объясните, почему вам интересно выбранное направление.

МТС ПРО — оплачиваемая годовая программа развития в Москве для начинающих аналитиков и инженеров, которые хотят вырасти до экспертов. Ждут студентов 3–4 курса бакалавриата, 4–5 курса специалитета и 1–2 курса магистратуры или выпускников не раньше 2025 года, у которых уже есть от шести месяцев опыта работы или стажировки. Работа — полный день, 40 часов в неделю, гибридно с офисом в Москве; жить нужно в Москве или переехать самостоятельно. Совмещать с учёбой можно, если получится держать рабочий график. Оформляют по срочному трудовому договору на время программы, вознаграждение — от 90 000 до 115 000 ₽ до вычета налогов в зависимости от направления.

Треков два, и отбор у них разный. На аналитический — финансовые, продуктовые и бизнес-аналитики — после заявки идут телефонное интервью и онлайн-тестирование, а финал — центр оценки в Москве с работой над кейсом. На технический — радиоинженеры, инженеры-тестировщики, сетевые инженеры и сетевые инженеры-разработчики, инженеры по сетям ЦОД, data- и data-core-инженеры — после тех же двух шагов проходит собеседование с руководителем. Что проверяет онлайн-тест, уточните на телефонном интервью.

В 2026 году отбор на оба трека шёл осенью, а выход на программу был намечен на ноябрь. Какие треки принимают заявки и до какого числа, смотрите на странице программы — сроки у треков могут различаться.

Как готовиться: для телефонного интервью соберите рассказ об опыте работы или стажировки — задачи, инструменты, результат — и объясните, почему выбрали этот трек. Аналитикам стоит потренироваться разбирать кейс по шагам: цель, данные, гипотезы, расчёт, вывод и риски — и коротко защищать решение. Инженерам — повторить основы своей специальности и подготовить два–три проекта, о которых можно подробно поговорить с руководителем.

МТС Лидер — годовая лидерская программа для тех, кто уже работает с продуктами, проектами и бизнес-задачами и хочет расти на стыке бизнеса и AI. Нужен опыт работы, стажировки или реализации проектов от года и практика с AI: инструменты, данные, ML, автоматизация или IT-решения. Работа — 40 часов в неделю, очно в московском офисе, вознаграждение — 160 000 ₽ до вычета налогов; подать заявку можно и из другого города, если готовы переехать, — с переездом помогут.

За год участник ведёт реальный AI-проект — запуск нового продукта, развитие существующего или трансформацию процессов — с куратором, трекером и AI-ментором, а в конце защищает его перед топ-менеджментом. Программа помогает перейти к большей ответственности: в прошлом потоке 81 % участников стали частью команды МТС, и 90 % из перешедших в штат работают на менеджерских позициях.

Отбор — четыре шага. В заявке расскажите об опыте, задачах и работе с AI и приложите свежее резюме. На видеоинтервью спрашивают об опыте, мотивации и подходе к решению задач. Затем — нейроигра для оценки навыков: после неё каждый получает персональный отчёт с рекомендациями по развитию и возможными карьерными направлениями. Финал — центр оценки: индивидуальные и командные кейсы, разработка решения и его представление экспертам. Даты нового набора ищите на странице программы.

Как готовиться: соберите два–три примера, где вы вели проект или продукт и применяли AI, с цифрами результата. Запишите на камеру короткие ответы о мотивации и о том, как подходите к незнакомой задаче, и пересмотрите их. Для центра оценки потренируйтесь быстро разбирать кейс, договариваться о решении в группе, распределять роли и за несколько минут представлять вывод с аргументами и рисками.

IT-вакансии в группе публикуют разные компании — например, ООО «МТС Веб Сервисы» (MWS: облачные, AI- и платформенные сервисы), ПАО «МТС» и «Иртея»; работодатель, город и формат указаны в карточке. Встречаются офисные, гибридные и полностью удалённые позиции.

Обычно путь такой: ресечер или рекрутер созванивается с вами и обсуждает опыт из резюме — иногда задаёт короткие вопросы по теории, — затем техническое собеседование и встреча-знакомство, где подробнее рассказывают о проекте и отвечают на ваши вопросы. Порядок зависит от вакансии: бывает, что резюме смотрит сам нанимающий менеджер. Если по одной вакансии не сложилось, смело откликайтесь на другие: удачные результаты собеседований рекрутеры передают коллегам, когда открывается подходящая роль.

Для дата-сайентистов и ML-инженеров процесс описан подробнее — так в 2025 году нанимал центр Data Science МТС Big Data. Сначала рекрутер проводит блиц из десяти вопросов: ответы не оценивают на месте, а передают команде вместе с резюме, и пройти дальше можно, даже ответив верно на два-три. Затем ML-инженеры решают задачи на Python и SQL уровня LeetCode Easy, а дата-сайентисты проходят ML-интервью по одному из сценариев — рекомендательные системы, ценообразование или классический ML. Финал у дата-сайентистов — встреча с владельцем продукта, CPO и тимлидом о кейсах из практики, A/B-тестах и интерпретации данных, у ML-инженеров — с техлидом о системном дизайне, архитектуре и инженерных навыках.

Как готовиться: перечитайте резюме — на скрининге его обсуждают подробно, поэтому пишите только то, что делали сами, а перерывы в работе сразу объясните. Повторите теорию своего стека, порешайте задачи и подготовьте два–три рассказа о проектах: задача, ваша роль, решение, результат. Заранее спросите рекрутера, можно ли на собеседовании пользоваться привычными инструментами.

В продажах и развитии бизнеса, маркетинге, финансах, HR, юриспруденции и управлении проектами процессы у команд свои. С корпоративными клиентами в регионах работает ПАО «МТС» — например, сервис-менеджеры по сопровождению крупного бизнеса. Облачные сервисы MWS продаёт ООО «МТС Веб Сервисы», и на старших ролях там ждут большой опыт сложных B2B-продаж IT-решений; своих специалистов ищут и другие направления группы, например МТС AdTech.

Этапы рекрутер называет после отклика. По рассказам кандидатов 2024–2026 годов, обычно это от одной до трёх встреч — по видеосвязи, телефону или в офисе; у части кандидатов оценивали навыки презентации, давали тестовое задание на несколько дней или проводили проверку службой безопасности. На B2B-ролях говорят об опыте продаж, процессах, понимании продукта и заказчика и просят разобрать продукты компании, а в MWS могут спросить технические термины. Будьте готовы подробно пройтись по каждой строке резюме — такой разговор может занять пару часов.

Как готовиться: разберите две-три свои сделки или проекта — клиент, задача, цикл продажи, ваша роль, возражения, цифры результата и выводы. Изучите продукты МТС для бизнеса в своём направлении и подумайте, что предложили бы конкретному клиенту. Если роль руководящая, добавьте примеры управления командой и работы с планом продаж; если дали тестовое — уточните срок и формат сдачи.

Продавцов и менеджеров по обслуживанию в салоны МТС нанимает АО «Русская Телефонная Компания» (АО «РТК»), а операторов контактного центра, консультантов онлайн-чата и специалистов поддержки — ПАО «МТС». Во многих вакансиях опыт не нужен. В салоне продают смартфоны, гаджеты и аксессуары, подключают тарифы, услуги и финансовые продукты МТС и консультируют клиентов; новичкам обещают подробное обучение и наставника, а дальше можно вырасти до директора салона и директора сектора.

В поддержке помогают клиентам разобраться со списаниями, подобрать тариф и услуги, принимают заявки на проверку качества связи — голосом или в чате, по сменному графику 2/2 или 3/1. Есть возможность работать из дома: для этого нужны тихое место, компьютер, гарнитура и надёжный интернет. От кандидата ждут, что он легко находит контакт с новыми людьми, быстро учится и грамотно говорит и пишет.

Этапы рекрутер расскажет после отклика. По рассказам кандидатов 2024–2026 годов, в салон чаще всего это одно очное собеседование, иногда два–три, обычно в пределах недели; почти у половины была проверка службой безопасности. В поддержке — чаще одно–два интервью по телефону, тоже за неделю. Спрашивают о прошлой работе, умении находить контакт с людьми, удобном графике и условиях, а на удалённую работу — о компьютере, гарнитуре и рабочем месте.

Как готовиться: вспомните два–три случая, когда вы выясняли, что нужно человеку, объясняли выбор простыми словами, спокойно отвечали на возражение и доводили разговор до результата, — подойдёт и опыт из учёбы или волонтёрства. Для удалённой работы заранее проверьте компьютер, гарнитуру и интернет. Спросите у рекрутера, как устроено обучение и какой график будет у вас.

В техническом блоке ищут инженеров эксплуатации и развития сети — мобильной, фиксированной и транспортной, специалистов по мониторингу качества связи, проектировщиков, техников и монтажников. Вакансии есть в разных городах; в Москве монтажников, прорабов и инженеров ПТО нанимает и ПАО «МГТС» — Московская городская телефонная сеть из группы МТС. Студенты профильных специальностей могут начать со стажировки — например, стажёром-инженером по эксплуатации сети или по мониторингу транспортной сети.

Этапы рекрутер называет после отклика. По рассказам кандидатов 2024–2026 годов, обычно это одно–два собеседования по телефону или в офисе, иногда с проверкой службой безопасности. Говорят об опыте и проверяют знания по должностным обязанностям; на эксплуатации радиоподсистемы спрашивали о готовности к командировкам и работе на высоте и о том, как вы оцениваете своё здоровье, а у монтажников МГТС — есть ли личный автомобиль для разъездов.

Как готовиться: повторите технологии своего участка — радиодоступ 2G/3G/LTE, транспортную или фиксированную сеть, проектную и исполнительную документацию — и подготовьте примеры аварий или работ, которые вы вели: что случилось, что сделали, чем закончилось. Возьмите на встречу удостоверения и допуски, если они есть, и заранее уточните, нужны ли командировки, работа на высоте и свой автомобиль.

МТС Банк — отдельный работодатель со своим карьерным сайтом. Стажировки у него трёх видов: в отделениях банка, в офисе и IT-стажировки; они оплачиваемые, а для лёгкого старта есть онбординг, стажёрские мероприятия и онлайн-обучение. В начале октября 2026 года, например, в Москве искали стажёров в техническую поддержку мобильного приложения и сайта, в центр развития партнёрской сети и в сопровождение внешнего обучения.

Отбор — заявка, телефонное интервью, тестовое задание, знакомство с руководителем и выход на стажировку. Тестовое у каждой позиции своё, а требования смотрите в карточке: стажёру технической поддержки нужны основы SQL, понимание HTTP и клиент-серверной архитектуры, стажёру в партнёрскую сеть — английский на уровне B1–B2.

Как готовиться: сверьте резюме с требованиями вакансии, подготовьте рассказ о себе и объясните, почему вам интересны банк и это направление. К тестовому подойдите как к рабочей задаче: уточните, сколько на него времени и в каком виде сдавать результат, а на встрече с руководителем будьте готовы рассказать, как вы его решали.

Вакансии МТС Банка делятся на IT и продукты, работу с клиентами и головной офис: кредитные специалисты и менеджеры по работе с клиентами, системные аналитики и архитекторы, разработчики, риск-менеджеры, управление продуктами и проектами и другие роли. Офисы банка работают больше чем в 60 городах, головной офис — в Москве.

Обычный порядок такой: телефонное интервью с рекрутером, чтобы подробнее обсудить вакансию, техническое интервью и знакомство с командой, а дальше — оформление; на большинстве вакансий интервью проходят онлайн. Испытательный срок чаще всего три месяца, на это время вместе с руководителем и бадди составляют план погружения.

По рассказам кандидатов 2024–2026 годов, чаще всего это одна–две встречи по видеосвязи, телефону или в офисе, обычно за неделю; у части кандидатов оценивали навыки презентации. На клиентских ролях спрашивают об опыте и о том, почему вы выбрали банк, бывает задание в духе «продайте ручку», а перед оформлением иногда назначают ознакомительный день. В IT задают базовые и углублённые технические вопросы и разбирают задачи с прошлого места работы.

Как готовиться: изучите продукты банка — карты, кредиты, вклады, платежи, МТС Pay — и потренируйтесь коротко и понятно предлагать продукт клиенту. Подготовьте два–три примера результатов с цифрами, а для IT — рассказы о проектах; повторите стек вакансии.