Отбор в RWB (Wildberries & Russ): этапы и подготовка

Стажировка в RWB — оплачиваемая программа для студентов на срок до шести месяцев: 30 часов в неделю, очно или гибридно, по срочному трудовому договору. Ждут студентов 2–3 курсов бакалавриата, 2–4 курсов специалитета и 1 курса магистратуры. В 2026 году направлений было шесть — юриспруденция, разработка, информационная безопасность, аналитика, менеджмент IT-проектов и тестирование; документы оформляют в главном офисе в Москве, а по итогам стажировки выдают сертификат.

Отбор — четыре шага: онлайн-анкета примерно на 15 минут, тестовое задание — реальная бизнес-задача, которую присылают после скрининга анкеты, онлайн-интервью с руководителем и приглашение в команду. При отборе могут учитывать мотивацию из анкеты, резюме, достижения и то, совпадает ли направление учёбы с направлением стажировки. В 2025 году тестовое готовили кураторы команд, и с сильным резюме могли сразу позвать на собеседование — нужен ли тест, решали кураторы.

В 2026 году заявки принимали до 24 мая, ответы приходили на почту до середины июля, а стажировка началась в июле; годом раньше заявки собирали в начале лета. В первом сезоне, в 2025 году, предложение остаться в компании получили 45 % стажёров. О следующем наборе расскажут на странице стажировки и в Telegram-канале «Старт в RWB».

Для студентов IT-направлений есть и «Лабс» — командные стажировки: мини-команды по три человека с ментором решают задачу бизнеса или развивают свой проект и получают ежемесячное вознаграждение. В 2026 году заявку подавал капитан готовой команды из трёх студентов, а отбор шёл по резюме и документам и включал техническое собеседование. О следующем наборе расскажут в «Старт в RWB». Если хотите сначала подучиться, посмотрите бесплатные курсы Техношколы Wildberries — это обучение, а не отбор на работу.

Как готовиться: тестовое — это реальная бизнес-задача, поэтому потренируйтесь разбирать вводные, считать и коротко объяснять ход решения. Для интервью с руководителем подготовьте рассказ о том, почему выбрали направление, и два–три примера из учёбы или проектов: задача, ваши действия, результат. Если идёте в разработку или тестирование, соберите учебные и pet-проекты со ссылками на код.

Технологические команды RWB делают поиск и рекомендации, портал продавцов, мессенджер WB Chat, системы для складов и логистики, антифрод Trust & Safety, кибербезопасность, инфраструктуру, данные и ML. Формат зависит от команды — офис, гибрид или удалёнка, — а вакансии публикуют разные компании группы, среди них ООО «РВБ» и ООО «ВБ Тех».

Требования подробно расписаны в карточке: например, ручному тестировщику нужны опыт от двух лет, DevTools, Postman, SQL и Kafka, старшему Go-разработчику — от пяти лет продуктовой разработки на Go и уверенная работа с PostgreSQL, а аналитику данных в ценообразовании — SQL, Python с Pandas и BI-инструменты.

Единой схемы отбора нет — этапы зависят от команды. По рассказам кандидатов 2024–2026 годов, чаще всего это два–три этапа по видеосвязи: подробно говорят об опыте и проверяют стек вакансии. Антифрод-аналитику и тимлиду продуктовой аналитики задавали вопросы по SQL и Python, тестировщику — о мобильных приложениях, бэкенде, базах данных, снифферах и брокерах сообщений и логические задачи, а разработчику на Python в Trust and Safety в 2026 году дали задачи на алгоритмы.

Будьте готовы и к разговору о реальных задачах: директор по продукту портала продавцов Wildberries рассказывает, что на собеседовании часто предлагает обсудить реальные задачи и их решение и смотрит на логику.

Как готовиться: разложите стек вакансии по темам — язык, алгоритмы, SQL и базы данных, архитектура — и потренируйтесь решать задачи вслух. Подготовьте два–три проекта — задача, ваша роль, решение, результат — и вопросы команде о продукте.

Офисные команды RWB — это коммерция и развитие ключевых партнёров, категорийный менеджмент, международная логистика и таможенное оформление, бухгалтерия и финансы, юристы, HR и обучение, маркетинг и PR, а ещё строительство и эксплуатация складов: инженеры строительного контроля, энергетики, специалисты пожарной безопасности. Большинство вакансий — в Москве, строительные есть и в регионах; формат и город указаны в карточке.

Требования у каждой роли свои: категорийному менеджеру нужен английский не ниже B2 для переговоров с поставщиками, операционному менеджеру в международной логистике — устный и письменный английский, коммерческому бизнес-аналитику — продвинутый Excel и SQL, а менеджеру проекта в автопарке — экономическое образование и от трёх лет опыта.

По рассказам кандидатов 2024–2026 годов, обычно это одна–две встречи — по телефону, видеосвязи или в офисе: подробно говорят об опыте и профессиональных навыках, у части кандидатов была проверка службой безопасности. Бизнес-аналитику в логистике в 2025 году дали техническое задание и расспрашивали о прошлых проектах, руководителя проектов ЦОД спрашивали о строительстве складов со стороны заказчика и готовности к разъездам, а инженеру ПТО в 2024 году задавали практические вопросы по строительству.

Как готовиться: разберите задачи из карточки и подготовьте 3–5 историй с цифрами — задача, ваше решение, результат. Если в требованиях есть Excel, SQL или английский, освежите их и будьте готовы показать на встрече.

Поддержка Wildberries отвечает покупателям, продавцам и партнёрам — в чатах и по телефону, есть и ночные смены. Работа удалённая, оформление — по ТК РФ; в поддержке покупателей первая неделя адаптации идёт по графику 5/2, дальше — смены 2/2. От кандидата ждут умения отвечать без готового сценария, стабильного интернета и компьютера с актуальной системой, а в чат-поддержку покупателей — ещё и опыта письменной поддержки.

По рассказам кандидатов 2024–2026 годов, обычно это одна–две встречи по видеосвязи, и всё укладывается в неделю: спрашивают об опыте, удобном графике и рабочем месте дома — компьютере, гарнитуре, интернете. Часть кандидатов проходила тесты — на грамотность и знание русского языка, логику и стандарты работы с клиентами; задают и вопросы в духе «А как ответили бы вы?» и на стрессоустойчивость, а у некоторых был психологический тест.

Бывает и групповое собеседование — о нём рассказывали кандидат в операторы колл-центра в 2024 году и кандидат в модераторы в 2026-м; на собеседовании модераторов каждому кандидату давали по две минуты и спрашивали об опыте работы.

Как готовиться: проверьте технику и интернет заранее, потренируйтесь писать быстро и без ошибок и продумайте, как спокойно и по делу ответить недовольному клиенту. На собеседовании честно скажите, какой график вам подходит.

Асессоры размечают данные для машинного обучения — от перепечатывания текстов до выделения объектов на изображениях; задачи распределяет супервайзер. Работать можно из любого региона России, но только с ноутбука или компьютера, график гибкий — достаточно нескольких часов в день, а оформляют по самозанятости. Ждут усидчивости и готовности к рутинной работе, а в чатах помогают наставники и супервайзеры.

Отбор — два шага: тестовое задание сразу при отклике и деловая игра на полтора часа; формат игры уточните, когда вас пригласят. Асессор, проходивший отбор в 2025 году, вспоминал обычные вопросы о прошлых местах работы и о себе, а итоги игры обещали через неделю.

Как готовиться: в тестовом важны аккуратность и точное следование инструкции — прочитайте её до конца, прежде чем начинать. На деловой игре внимательно слушайте условия, задавайте уточняющие вопросы и объясняйте, почему выбираете то или иное решение.

WB Банк — банк в экосистеме Wildberries. В нём работают представители и финансовые консультанты, которые оформляют карты, счета и вклады посетителям пунктов выдачи, а ещё разработчики ЦФТ, сетевые инженеры и SRE, аналитики, методологи рисков и маркетологи. Вакансии банка публикует RWB — на hh.ru и на карьерном сайте.

Представителей банка оформляют по ТК РФ с первого дня, график — 2/2, работают они прямо в пунктах выдачи — в Москве у нескольких станций метро на выбор. Ждут общительности и умения легко начать разговор с незнакомым человеком, устойчивости к отказам и нацеленности на результат по KPI. Разработчику ЦФТ нужны опыт на АБС ЦФТ от трёх лет и глубокое знание SQL и PL/SQL.

По рассказам двух кандидатов 2026 года, это две–три встречи по телефону и видеосвязи за неделю: оператору по работе с обращениями уточняли опыт и сколько обращений приходилось обрабатывать, а кандидата в ночные верификаторы просили рассказать о прошлом опыте и о себе.

Как готовиться: консультантам стоит отрепетировать короткое знакомство с продуктом и спокойные ответы на возражения, а IT-специалистам — повторить стек из карточки.

На складах и в сортировочных центрах Wildberries исполнители принимают, раскладывают и сортируют товары, собирают и упаковывают заказы — операции и участки можно выбирать и менять. Это сотрудничество по договору ГПХ: график свободный, выплаты — раз в неделю или раз в несколько дней, специальные навыки не нужны — всё объяснят на месте, а до некоторых объектов ходит бесплатный транспорт.

Начать просто: зарегистрируйтесь в приложении WB Job, выберите направление «Специалист склада» и следуйте инструкциям, а потом приезжайте на логистический объект — там проведут инструктаж. По рассказам кандидатов 2024–2026 годов, обычно хватает одной короткой встречи на объекте или звонка: спрашивают о графике и ночных сменах, о здоровье, о том, работаете ли вы где-то ещё и как будете добираться, а потом просят скачать приложение и приехать по адресу.

Водителей погрузчиков и ричтраков нанимают по обычной вакансии и оформляют по ТК РФ: нужны удостоверение и опыт от года, график — 2/2 или 3/3, днём или ночью.

Как готовиться: заранее решите, какие смены вам подходят, уточните адрес объекта и дорогу до него и прочитайте в приложении условия сотрудничества — вид договора, порядок выплат и ответственность за товар.

Менеджер пункта выдачи принимает поставки, выдаёт заказы, оформляет возвраты, помогает покупателям и поддерживает порядок в пункте. Опыт не нужен: с пунктом, задачами и инструментами знакомят на старте. Работа сменная, оформление — по договору ГПХ, выплаты — каждую неделю.

Начать можно через приложение WB Job: заполните анкету, пройдите короткую консультацию и приступайте к заданиям. По рассказам кандидатов 2024–2026 годов, чаще всего это одна встреча — по телефону или в офисе: спрашивают об опыте работы в пунктах выдачи, об удобном графике и о том, сможете ли вы скачать приложение для оформления.

Многие пункты выдачи — партнёрские: их открывают предприниматели, ИП или ООО, и сотрудников в такой пункт нанимает владелец. Если вакансию разместил сам пункт выдачи, условия, график и договор обсуждайте с ним.

Как готовиться: решите, какой график и какой пункт вам удобны, и вспомните пару случаев, когда вы помогли покупателю или спокойно решили спорный вопрос.

Курьеры забирают заказы из пунктов выдачи и доставляют их покупателям. Пешим курьером можно стать с 16 лет: нужен только смартфон, а заказы, начисления и связь с поддержкой — в приложении WB Курьер. Сотрудничают в статусе самозанятого, а начать можно в приложении WB Job: зарегистрируйтесь, выберите направление «Курьер» и следуйте инструкциям.

Водителей-экспедиторов нанимают по обычной вакансии и оформляют по ТК РФ: в Житнево, например, ждут категории B и C, опыт грузоперевозок от двух лет и умение оформлять транспортные документы, график — 5/2.

По рассказам кандидатов 2024–2026 годов, курьеров и водителей обычно ждёт один звонок: спрашивают об опыте доставки и стаже вождения, об автомобиле, о пунктуальности и доброжелательности и о том, когда вы готовы выйти.

Как готовиться: установите приложения, проверьте документы и права, а при необходимости заранее оформите самозанятость.